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Dem Umweltschutz verbunden
Anerkennung unserer hochwertigen Leistungen
Für die Gruppe Adrian Hoteles ist die Qualität, sowohl in Bezug auf die Leistungen, als auch auf die Einrichtungen und Anlagen, von wesentlicher Bedeutung. Das gleiche gilt für die Verpflichtung zur Umwelt. Daher führen wir strenge und präzise Kontrollen durch und haben eine Qualitäts- und Umweltmanagementpolitik bei uns eingeführt.
Die drei Hotels verfügen über mehrere Qualitätszertifikate, die unsere Verpflichtung sowohl in Bezug auf die Gäste, als auch gegenüber der Umwelt bekräftigen.
ISO – 14001:2015
Alle drei Hotels der Gruppe sind gemäß ISO-Norm 14001:2015 zertifiziert. Dank der Einführung und Umsetzung dieses Systems wird das Management der Ressourcen und Rückstände optimisiert und die eventuellen direkten oder indirekten Auswirkungen auf die Umwelt, die sich aus der Geschäftstätigkeit ergeben könnten, größtenteils reduziert.
EMAS – Zertifiziertes Umweltmanagement
Das Umweltmanagementsystem der drei Hotels wurde seit dem Jahr 2004 und darauffolgend in den Jahren 2012 und 2015 in Übereinstimmung mit der EMAS-Verordnung (Gemeinschaftssystem aus Umweltmanagement und Umweltbetriebsprüfung) zertifiziert, wodurch es die Verpflichtung zur ständigen Verbesserung erwarb, was durch unabhängige Prüfungen nachgewiesen und bestätigt wurde.
“Q” für Qualität im Tourismus
Das „Q“ für Qualität ist das Gütesiegel, das für die Qualität im spanischen Tourismussektor steht. Es gewährleistet die garantierte Qualität, Sicherheit und Professionalität der erbrachten Leistungen.
Den Hotels Jardines de Nivaria, Colón Guanahaní und Roca Nivaria GH wurde das Qualitäts-Gütesiegel „Q“ in den Jahren 1999, 2000 und 2008 nach einer strengen Qualitätsprüfung verliehen, um auf diese Weise die Zufriedenheit der Hotelgäste zu gewährleisten.
ISO – 9001:2015
Unsere 3 Hotels sind gemäß der Norm ISO 9001:2015 zertifiziert worden. Dank der Einführung dieses Systmes konnten die Vorgänge in und innerhalb der einzelnen Abteilungen optimiert werden. Auf diese Weise können unsere Serviceleistungen und die Hotelanlagen im Dienst der größtmöglichen Zufriedenheit unserer Kunden kontinuierlich verbessert werden.