Nos trois hôtels, Jardines de Nivaria, Roca Nivaria GH et Colón Guanahaní, ont reçu le Prix « Customer Excellence Award 2023 » décerné par British Airways Holidays. Cette reconnaissance souligne le dévouement et l’engagement de nos équipes à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients.
British Airways Holidays utilise un processus transparent pour sélectionner les lauréats. À la fin de leur séjour, les clients sont invités à évaluer leur expérience sur des aspects tels que l’emplacement, le service, la propreté et la qualité du sommeil. Ces avis sont compilés par Feefo, la principale plateforme d’avis vérifiés, ce qui garantit leur authenticité.
Les hôtels qui reçoivent un nombre minimum d’avis de clients, avec une note globale de 4,5 sur 5 ou plus, ont la possibilité d’être pris en considération pour ce prix. Dans notre cas, Jardines de Nivaria et Roca Nivaria ont obtenu 4,7 et Colón Guanahani s’est distingué avec 4,8.
Chez ADRIAN Hoteles, nous nous engageons à dépasser les attentes de nos clients au quotidien, à chaque séjour. Cette reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts chaque jour pour atteindre cet objectif et nous remercions tous nos clients pour leur soutien continu et leur confiance en nous !
